11、確定求助者心理與行為問題關(guān)鍵點(diǎn)的原則。P24
答:(1)該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。
(2)該因素在個(gè)體發(fā)展中持久地存在并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式,但無論形式如何改變其本身性質(zhì)不變。
12、正確的五種咨詢態(tài)度是什么?P53
答:尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注。
13、如何做到恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)尊重?P54
答:(1)尊重意味著完整接納。
(2)尊重意味著一視同仁。
(3)尊重意味著以禮相待。
(4)尊重意味著信任對(duì)方。
(5)尊重意味著保護(hù)隱私。
(6)尊重應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ)。
14、熱情體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?P56
答:(1)求助者初次來訪時(shí)恰當(dāng)詢問,表達(dá)關(guān)切。
(2)注意傾聽求助者的敘述。
(3)咨詢時(shí)耐心,認(rèn)真,不厭其煩。
(4)咨詢結(jié)束時(shí),使求助者感受到溫暖。
15、表達(dá)真誠(chéng)時(shí)需注意什么?P58
答:(1)真誠(chéng)不等于說實(shí)話。
(2)真誠(chéng)不是自我發(fā)泄。
(3)真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是。
(4)真誠(chéng)應(yīng)適度。
16、使用共情時(shí)應(yīng)注意什么?P60
答:(1)咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。
(2)咨詢師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情。
(3)表達(dá)共情要因人而異。
(4)表達(dá)共情要善于使用軀體語言。
(5)表達(dá)共情要善于把握角色。
(6)表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景。
17、使用積極關(guān)注時(shí)應(yīng)注意什么?P62
答:(1)避免
盲目樂觀。
(2)反對(duì)過分消極。
(3)立足實(shí)事求是。
18、在深入了解求助者時(shí)使用的思路是什么?P65
答:(1)明確求助者想要解決的問題。
(2)進(jìn)一步了解問題的來龍去脈。
(3)通過對(duì)求助者言行的反應(yīng),澄清求助者的真實(shí)想法。
(4)深入探討求助者的深層原因。
19、有效咨詢目標(biāo)的幾個(gè)要素。P68
答:(1)具體。
(2)可行。
(3)積極。
(4)雙方可以接受。
(5)屬于心理學(xué)性質(zhì)。
(6)可以評(píng)估。
(7)多層次統(tǒng)一。
20、咨詢師對(duì)咨詢目標(biāo)的錯(cuò)誤觀念有哪些?P70
答:(1)持完全中立的態(tài)度,不帶有任何自己的價(jià)值觀。
(2)給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價(jià)值觀。
(3)把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)。
(4)把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)。
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