作者： 黃水牛
近期，中藥育發(fā)產(chǎn)品連連受挫。日前，對外宣稱純中藥的“章光101”在多地被查出含有西藥
米諾地爾(MINOXIDIL)。繼7月28日在新加坡被責令下架之后，8月3日中國香港特區(qū)政府又要求批發(fā)商從市面回收該兩款產(chǎn)品的所有批次，緊接著中國澳門衛(wèi)生部門也呼吁市民不要購買章光101問題產(chǎn)品。(8月5日《每日經(jīng)濟新聞》)
中藥衍生品的信任危機只是拉開了序幕，越來越多的“爆料”很快會形成輿論風暴，國內(nèi)中藥衍生品生產(chǎn)商首先會在“誠信”二字上失信于市場，其后能夠占領(lǐng)市場的便是外資企業(yè)。
實際上，消費者不在乎使用的產(chǎn)品是國貨還是外資企業(yè)生產(chǎn)的，消費者只關(guān)心質(zhì)量和價格兩個因素。對于市場競爭中，競爭對手采用什么樣的商業(yè)手段進行市場絞殺，消費者看不到、想不到，也無需知道，購買產(chǎn)品的主動權(quán)看似在消費者手中，但最終還是被占用市場份額的商戰(zhàn)勝利者們操作著。
繼霸王洗發(fā)水爆出含有二惡烷成分之后，章光101的含有米諾地爾成分又成為一條爆炸性的業(yè)界新聞。兩則中藥衍生品含有違禁成分被曝光后，為很多對中藥及中藥產(chǎn)品一直抱有成見的人士提供了佐證——“中醫(yī)就是神棍和巫毒結(jié)合的產(chǎn)物”，被兩家企業(yè)的行為“印證”了。
稍微留心一下就會發(fā)現(xiàn)，質(zhì)疑國內(nèi)中成藥衍生品質(zhì)量的焦點就是生產(chǎn)標準上，無論是霸王還是章光101，產(chǎn)品中含有的違禁成分和含量多少都是以現(xiàn)行的“國際標準”作為衡量體系，遵循此例，中藥衍生品的“毒性”會不斷地被挖掘出來，直至整個行業(yè)的國內(nèi)生產(chǎn)商被市場完全否定。
對中藥產(chǎn)品而言，中醫(yī)是中國人通過幾千年的積累把對自然和萬物的哲學認知注入到了醫(yī)療、養(yǎng)生過程中。人們熟知的
砒霜入藥早已是中醫(yī)最常見的治療手法之一。砒霜(arsenic)，即
三氧化二砷是標準的毒品。對中醫(yī)中藥來說，含義什么成分不是重要的，重要是能否通過辨證的手段達到治療、調(diào)養(yǎng)的效果。
令人遺憾的是，無論出于何種目的和心理，霸王洗發(fā)水和章光101產(chǎn)品含有有毒成分、西藥成分被曝光后，兩者并沒有在危機公關(guān)處理上獲得加分，霸王員工的無知沖動封堵媒體大門更是為中國中藥衍生品市場雪上加霜，加速了國內(nèi)生產(chǎn)商的“滅亡”速度。
與此相對的是，目前世界草藥市場銷售額正以每年10%-20%的速度遞增。通過標準設(shè)立的門檻，利用中國在知識產(chǎn)權(quán)管理上的缺陷、中藥產(chǎn)品在國際生產(chǎn)標準體系中的缺失，外資企業(yè)通過合作、收購、兼并來獲得中國中藥知識產(chǎn)權(quán)，限定禁止中國企業(yè)生產(chǎn)和銷售，將“洋中藥”返銷中國市場，賺取巨大利潤。
中藥衍生品正在走中藥產(chǎn)品市場失守的老路。
國內(nèi)市場是國內(nèi)生產(chǎn)商的立足之本，失去了國內(nèi)市場的誠信，國際市場的競爭力也自然無從談起。霸王和章光101的產(chǎn)品違禁成分曝光是完全可以看作是對中藥衍生品生產(chǎn)商中民族資本的預(yù)警。
短期內(nèi)，企業(yè)必須依靠國家行政力量獲得對產(chǎn)品標準的認定；國家產(chǎn)品質(zhì)量部門也應(yīng)該通過嚴格的質(zhì)檢標準遴選出合格的中藥衍生品放置市場，通過權(quán)威數(shù)據(jù)告知公眾目前存架的中藥衍生品對中國人的健康是無害的；民族資本企業(yè)家更是需要有誠信和基本的公關(guān)意識處理消費者對其中藥衍生品的信任危機，迅速恢復(fù)市場信心。
即便是上述觀點是“陰謀論”，市場評論遠遠沒有市場現(xiàn)實更令人擔憂和可怕的。國人必須面對中藥與中藥衍生品的市場面臨的殘酷現(xiàn)實，民族企業(yè)、國家、中國消費者都不可能獨善其身，游離于其外的。
來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)
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本帖最后由 梁知行 于 2010/8/5 14:55 編輯 www.med126.com]
－－－－－－－－－－－建議任何成藥只要含有西藥成份不管有無中藥成份應(yīng)該一律稱為"西成藥", 不準稱為"中成藥", 避免把副作用全部推到中醫(yī)頭上, 損壞中醫(yī)的信用.
－－－－－－－－－－－行業(yè)標準就是話語權(quán)，誰制定行業(yè)標準，誰就主導(dǎo)了話語權(quán)。
歐洲的很多行業(yè)標準，一是出于品質(zhì)需要，二是貿(mào)易壁壘。
中國手機準備采用自已的標準，西方就表示強烈抗議。因為，按我們的標準，不但可以放棄對他們的依賴，使他們利潤下降，成本上升，而且，還得向我們交納一定的費用。
自主的知識產(chǎn)權(quán)，以我為主的行業(yè)標準，是真正的核心竟爭力！
貶低中醫(yī)，在某種程度上，隱藏著話語權(quán)的爭奪！
－－－－－－－－－－－中藥里加西藥成份，這個怪胎，是中西醫(yī)結(jié)合政策下的必然產(chǎn)物！
政策強制推行中西結(jié)合，一旦結(jié)合了，又成了攻擊的把柄！
那個赫赫有名維C
銀翹片不也是這樣的產(chǎn)物之一？
－－－－－－－－－－－會造成現(xiàn)在的情況應(yīng)該歸咎於絕大部份的中醫(yī)師不敢告訴病患含有西藥成份的中成藥不是中藥應(yīng)該是屬於西藥, 中藥會交互作用因此加入西藥已經(jīng)不能算是中藥了, 更無法合乎中醫(yī)理論及古典經(jīng)方原則.
假使所有的中醫(yī)師都能拒絕使用含有西藥成份的中成藥, 中醫(yī)就不會受連累因為那些是西藥跟中醫(yī)無關(guān), 但是能嗎?
－－－－－－－－－－－豈止是衍生品，純中藥的信任危機不也在繼續(xù)嗎？
－－－－－－－－－－－云南
白藥牙膏遭遇“功效”困擾
近日，
云南白藥牙膏遭遇了“功效不符合宣傳”的訴訟困擾。
一南京消費者將其告上法庭，據(jù)有關(guān)媒體報道，南京玄武區(qū)人民法院已經(jīng)在7月15日正式受理此案。
此時，市場上關(guān)于云南白藥牙膏是否具有其所宣傳的功效已經(jīng)炒得沸沸揚揚。
云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部對此回應(yīng)，公司目前正在積極應(yīng)對本次訴訟事件。
“牙膏不是藥”
根據(jù)有關(guān)媒體的報道，南京一消費者經(jīng)常
牙齦出血，看到云南白藥牙膏“抑制牙齦出血、修復(fù)口腔潰瘍”、“國家保密配方”等宣傳和濮存昕代言的廣告后，便在一月前至超市購買了云南白藥牙膏。
該消費者認為，他在認真使用一周后牙齦出血未減輕，反而不得不因為牙齦酸痛前往醫(yī)院進行治療。
而后，其懷疑自己是使用云南白藥牙膏后，使得口腔問題加重，之后在索賠無果后，將云南白藥集團、其代言人濮存昕以及零售該牙膏的超市告上法庭，要求3名被告賠償并道歉。
據(jù)該南京消費者稱，他此前曾看到云南白藥牙膏宣傳，從德國引進12項先進醫(yī)學技術(shù)、質(zhì)量檢驗109道工序、消費者滿意度超96%的報道。然而他認為實際毫無功效，存在虛假宣傳之嫌。
對此，云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部回應(yīng)道：“我們的牙膏不是藥，只是幫助減輕口腔的有關(guān)問題，我們在產(chǎn)品中已經(jīng)標注，此產(chǎn)品不可替代藥物�！�
作為正規(guī)企業(yè)，對于國家對牙膏產(chǎn)品的包裝說明或標示都有一定的標準。據(jù)透露，云南白藥牙膏是目前國內(nèi)第一支具有說明書的牙膏。
云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部表示，云南白藥牙膏說明書上清晰描述了內(nèi)含云南白藥活性成分，具有幫助解決牙齦問題，修復(fù)黏膜損傷，營養(yǎng)牙齦，改善牙部健康的作用。
同時，其表示，公司是根據(jù)國家對牙膏包裝以及說明標準進行的，符合國家對牙膏包裝說明的標準。
陷入“功效門”
既然云南白藥牙膏符合相關(guān)標準，這次事件卻為何偏偏使得云南白藥牙膏陷入了“功效門”。
根據(jù)國家發(fā)改委在2008年3月12日頒布的QB2966《功效型牙膏》標準稱，功效型牙膏是指除具有牙膏的基本功能之外兼有輔助預(yù)防或減輕某些口腔問題、促進口腔健康的牙膏。
并規(guī)定，功效作用驗證研究應(yīng)在功效成分完成安全性評價的基礎(chǔ)上進行，功效作用驗證報告應(yīng)由口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學研究所或三級口腔醫(yī)院出具。
對此，云南白藥集團健康事業(yè)部表示，云南白藥牙膏是做過臨床及安全檢測的，可以出具功效臨床試驗報告和安全試驗報告。
不過，由于云南白藥活性成分是國家保密配方，所以在臨床試驗報告和安全試驗報告里涉及保密成分，不能隨便出示。
正是因為是國家保密配方，云南白藥牙膏價格比起國內(nèi)其他普通牙膏，高出了許多倍。
有消費者認為，高昂的價格或是云南白藥牙膏陷入“功效門”的原因。
因為按照消費者“一分錢一分貨”的消費理念，高價商品的宣傳功效一旦打折扣，引起消費者的些許反彈也是無可避免的。
那么，云南白藥牙膏是否涉嫌虛假宣傳？
云南震序律師事務(wù)所張宏雷律師認為，虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他宣傳方法對商品或者服務(wù)做出與其實際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費者誤解的行為。
張宏雷認為，總體來看，云南白藥牙膏的問題就是價格過高，如果宣傳一旦過度，便容易引起消費者對功效的懷疑。
“而云南白藥牙膏是否涉嫌虛假宣傳將最終回到相關(guān)的法律規(guī)定上，一切還將等待相關(guān)部門的鑒定�！睆埡�
雷表示，云南白藥牙膏這次的問題應(yīng)該不大。
對品牌帶來困擾
據(jù)了解，云南白藥集團從2004年開始生產(chǎn)云南白藥牙膏，其銷量一直在業(yè)內(nèi)排名靠前。
不過，從2007年后，連續(xù)出現(xiàn)了多起消費者質(zhì)疑云南白藥牙膏功效，將其訴諸法庭的事件。但云南白藥牙膏的銷售并沒有因此受到多大的影響。
昆明多位消費者認為，牙膏的功效本來就很具爭議，對此已經(jīng)習慣。
記者走訪了昆明數(shù)家大超市，沃爾瑪大觀店售貨員告訴說，云南白藥牙膏因為其宣傳白藥的藥效，能很好地去火和解決牙齦問題而受到消費者的普遍歡迎，再加上其價格比較高端，消費者對其的信任度比較高。
“就這幾天的情況來看，云南白藥牙膏的銷售并沒有因為這次訴訟事件而受到影響�！�
但對于云南白藥集團而言，對于剛剛首次入選《福布斯》“2010中國品牌價值排行榜”的唯一的云南企業(yè)，此次訴訟事件，顯然給云南白藥的品牌帶來困擾。
云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部表示，目前，云南白藥集團已經(jīng)與該消費者進行了溝通，同時正積極應(yīng)對本次訴訟事件。
云南白藥集團對此次事件是否能給市場一個滿意的答復(fù)，將拭目以待。
而作為品牌醫(yī)藥企業(yè)，對消費者負責、應(yīng)該會比“國家保密配方”的頭銜更值得讓人期待。
記者：黃曉英
來源：云南經(jīng)濟日報
