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臨床輸血醫(yī)療糾紛原因分析及防范對策

來源:本站原創(chuàng) 更新:2013-6-6 論文投稿平臺

2.2 輸血病原體感染性疾病:病毒感染性疾病主要有HAV、HBV、HCV和HIV。HAV感染多為急性發(fā)作,且感染后臨床癥狀和體征明顯,故在獻血體檢時很容易檢出。因此,不對血液進行檢測,多采取體格檢查措施排除。HBV和HIV等感染存在窗口期,此期血液中的病毒標(biāo)志物難以檢出,輸血后很可能存在病毒感染的危險。目前檢測試劑的敏感性不能達到100%檢出,還存在新的病毒尚未被發(fā)現(xiàn)的可能。由于紅細胞和血漿等制品是在低溫下保存,低溫可抑制細菌生長,因此細菌污染的概率較低。而血小板制品保存溫度為22℃,給細菌繁殖提供了良好的條件,因此,血小板制品是最容易受到污染的血液制品。   

3 討論   輸血的質(zhì)量保證工作。采供血機構(gòu)和臨床醫(yī)院要堅持嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度。嚴(yán)格執(zhí)行《獻血法》和衛(wèi)生部頒發(fā)的各項規(guī)章制度,不斷強化職工的質(zhì)量意識,開展質(zhì)量管理工作,保證血液質(zhì)量。   

3.1 強化法律法規(guī)意識和全程服務(wù)意識:醫(yī)療服務(wù)的好壞直接影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員要有較強的法律意識和誠摯的服務(wù)態(tài)度。許多差錯事故、醫(yī)療糾紛都源自醫(yī)務(wù)人員淡薄的法制觀念和不盡如人意的服務(wù)態(tài)度。因此強化法制觀念,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該重視的問題。醫(yī)務(wù)人員要提高政治思想水平,樹立良好的職業(yè)道德,立足本職崗位,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。認真貫徹《獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī),增強法律意識。并嚴(yán)格執(zhí)行用血的法律和制度醫(yī)學(xué)全.在.線quanxiangyun.cn。   

3.2 加強質(zhì)量管理體系的建設(shè):以嚴(yán)格、規(guī)范、完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目的的展開和實施為依據(jù),實施質(zhì)量管理所建立的綜合體系。只有制定了切實可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才能使各部門有章可循、有據(jù)可依,才能使各項工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為保證臨床服務(wù)的安全、有效,必須對血液從采集到發(fā)放的各項工作環(huán)節(jié)進行全方位指控。編制質(zhì)量體系化文件、質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序性文件、質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制與安全相關(guān)的各環(huán)節(jié),建立完善質(zhì)量管理體系。   

3.3 加強全員培訓(xùn):對各類人員開展持續(xù)性、實用性、有針對性的分層次培訓(xùn)。更新最高管理者及相關(guān)質(zhì)量管理人員自身的管理理念,質(zhì)量管理觀念決定質(zhì)量管理模式,更新質(zhì)量管理人員的理念以改變當(dāng)前質(zhì)量管理局面。開展崗前培訓(xùn)和崗位教育,常年堅持進行系統(tǒng)性的基本理論和基本技術(shù)的培訓(xùn),使全員質(zhì)量意識建立在扎實的理論知識與嫻熟的操作技能之上。   

3.4 建立健全質(zhì)量記錄:質(zhì)量記錄不僅是實驗結(jié)果的記載,更是對整個檢驗過程的忠實再現(xiàn),它保證了血液產(chǎn)品的可追溯性,是證實血液質(zhì)量直接有效的依據(jù),也為采取預(yù)防和糾正措施提供了依據(jù)。如遇到輸血糾紛時,在糾紛的焦點問題上,若能提供完善準(zhǔn)確的質(zhì)量記錄等依據(jù),血站及醫(yī)療機構(gòu)就無需承擔(dān)事故的主要責(zé)任。因此為達到安全輸血的質(zhì)量保證,血液從采集、化驗、貯存至最后發(fā)出,每個環(huán)節(jié)都要保證嚴(yán)格的質(zhì)量控制和詳盡的記錄,并存檔備查。以便為輸血糾紛時提供有力依據(jù)。   

3.5 運用先進手段,加強血液檢測和監(jiān)控:嚴(yán)格而精確的血液檢測能有效防止因輸血引起的感染性疾病的發(fā)生,是保證血液質(zhì)量的重要手段。提高科室人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)確保正確操作,是保證血液檢驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠及做好室內(nèi)質(zhì)控的重要條件。因此要加強對血液檢測的監(jiān)管力度,建立血液質(zhì)量檢測控制體系。但值得重視的是尚存在無法解決的漏檢窗口期的健康攜帶者的問題。目前科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,對一些已知病毒的檢測能力逐步提高,要選擇最新一代的抗原抗體檢測試劑并對試劑的可靠性進行質(zhì)量檢測,最大限度地縮短病毒感染的窗口期,使血液安全得到保證。對于細菌污染的問題,要加強獻血者手臂消毒和菌血癥病史詢問,并利用實驗室技術(shù)對血小板標(biāo)本進行24~48h細菌培養(yǎng)。避免細菌污染血液的發(fā)出。   


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