1.我打不開網(wǎng)上支付頁面。我該怎么辦？
答：網(wǎng)上支付頁面打不開，因為IE瀏覽器上的廣告屏蔽工具屏蔽了。如果考生使用的瀏覽器是系統(tǒng)自帶的IE，會在網(wǎng)頁的地址欄下顯示是否允許彈出此窗口。請選擇打開。如果考生使用的瀏覽器是360安全瀏覽器，請在地址欄選擇工具，點擊管理功能組件，選擇廣告攔截擴展并禁用，然后會彈出支付頁面。
2.可以用哪些銀行卡在線支付考試費用？為什么我銀行卡里的錢被扣了，網(wǎng)上顯示還沒打款？
答：考生可以選擇中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、交通銀行、富滇銀行等。網(wǎng)上繳費，由于繳費后銀行需要查賬，所以銀行會在查賬后為考生確認費用。
3.報名繳費成功后怎么知道考試地點和時間？
答：在報名安排的通知中，我們會具體公布哪些天可以打印準考證。屆時，考生可自行在報名網(wǎng)站打印準考證，按照上述時間、地點前往考試。
4.如果考試當天不能參加考試，可以調(diào)整考試時間嗎？
答：考試次數(shù)和時間由考試系統(tǒng)自動安排。準考證生成后，考試次數(shù)和時間不可更改。因故未按時參加考試的考生，將被視為自動放棄考試。
5.網(wǎng)上報名不需要上傳照片。照片呢？考完試什么時候可以領證？
答：網(wǎng)上報名時，不需要審核或上傳考生照片。考生需要在考試當天提前十分鐘到考點，工作人員會負責安排收集照片�？荚嚱Y(jié)束，考試合格者在考試結(jié)束后一個月內(nèi)到考試地點領取證書。(具體時間各考點安排不同，具體請咨詢各考點)
6.如果我有一門考試科目不及格怎么辦？你通過考試了嗎？考證有年齡要求嗎？
答：考試合格的考試科目一年內(nèi)有效，考試不合格的考試科目一年內(nèi)(四個考試季度內(nèi))合格。資格證書取消了年齡要求，直到考生被評定相應的專業(yè)技術職稱。
