【案例】
求助者，女，40歲，中文本科，公務員，主動來詢……
求助者：您是前幾天在電視里談心理咨詢的那住心理專家嗎?
咨詢師：是的。我前幾天在電視臺作過一個有關心理咨詢方面的節(jié)目。
求助者：感覺不像!……要知道你這樣年輕，我就……不來了。
咨詢師：電視里的我，是不是感覺長得很老?
求助者：哦……你好像年齡比我小……
咨詢師：可能吧。您是認為我比您小，社會閱歷不深，或者說難以給您提供什么幫助。
求助者：(不好意思)那也不是。
咨詢師：我的感覺，您一定很有知識……
求助者：哦，我是學中文的，1982年大學畢業(yè)�，F在政府機關工作。
咨詢師：您大學畢業(yè)比我早，對社會和人生的理解一定很深。不過從心理衛(wèi)生的角度來說也許我們會有共同關心的話題。
求助者：其實，心理學的書我也看了一些?比如，馬斯洛的……
咨詢師：(與求助者討論“需要層次理論”)…除需要理論，馬斯洛還談到了“潛能”
求助者：“潛能”，我了解的不多。
咨詢師：(與求助者討論“潛能”)……關于人行為，弗洛伊德談到“潛意識”的作用。
求助者：我知道弗洛伊德，他是奧地利人……
咨詢師：(與求助者討論“潛意識”、“性本能”對人的影響)……
求助者：他的書很難懂。看得出您讀了很多書。
咨詢師：專業(yè)的需要，我讀了一點……
求助者：說真的，我要是知道你比我小，就不來了。因為，我的問題很復雜，想找一個對生活認識深刻的人來幫我。不過，經過剛才的交談，我想，還是有必要與您談談我的問題……
咨詢師：謝謝您對我的信任!
單選：求助者對咨詢師的第一印象是( B )。
A、信任
B、不信任
C、尊重
D、不尊重
單選：咨詢師對求助者的態(tài)度是( B )。
A、熱情
B、真誠
C、共情
D、尊重
單選：咨詢師與求助者建立信任關系的主要方法是( C )。
A、熱情
B、共情
C、閱歷
D、禮貌
多選：初診時，求助者關心咨詢師的年齡，可能的原因是( AB )。
A、可能不信任
B、可能有隱私
C、可能是移情
D、可能是尊重
多選：在以上的會談中，咨詢師注重的是( ACD )。
A、關系的建立
B、解決的問題
C、詢問的技巧
D、謙和的態(tài)度
多選：咨詢師所表現出來的風格是( ABC )。
A、自信
B、謙和
C、真減
D、熱情
單選：咨詢師在初診接待中，主要是( C )。
A、主動提問
B、講咨詢以外的話題
C、使用引導性語言
D、使用指責性語言
單選：咨詢師在控制會談內容和方向時，主要使用( B )。
A、釋義
B、引導
C、中斷
D、小結
單選：咨詢師與求助者的會談屬于( A )。
A、攝人性會談
B、鑒別性會談
C、咨詢性會談
D、治療性會談
單選：咨詢師使用的心理咨詢技術有( A )。
A、咨詢關系建立技術
B、具體化技術
C、重復技術
D、積極關注技術
