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轉(zhuǎn)貼專欄:東阿阿膠銷售亂象

在連日來對于東阿阿膠的調(diào)查中,新快報(bào)記者發(fā)現(xiàn),除了昨日報(bào)道的阿膠塊終端亂象、不同渠道價(jià)差132元,東阿阿膠三年9次提出廠價(jià)令消費(fèi)者“吐血”補(bǔ)血外,還發(fā)現(xiàn)其主推的高端產(chǎn)品花姬阿膠糕,存在究竟是屬于食品還是保健品,是否所有人群都能食用,內(nèi)含阿膠的功效到底有多少,是否有必要添加明膠等種種問題。

更令人匪夷所思的是,其已在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊的保健食品——桃花姬阿膠核桃糕卻在市場上難覓蹤跡。

對此,東阿阿膠方面昨日對新快報(bào)回應(yīng):“因?yàn)槭袌錾弦呀?jīng)有桃花姬阿膠糕在售,所以桃花姬阿膠核桃糕從未生產(chǎn)上市!狈胖煤玫谋=∈称凡毁u,去經(jīng)營打著保健食品旗號,卻只有“食品生產(chǎn)許可證號”不見“藍(lán)帽子”的桃花姬阿膠糕,東阿阿膠葫蘆里到底賣的什么藥?

1、無保健食品批文店員客服均稱是保健食品

2007年,東阿阿膠推出了桃花姬阿膠糕,定位為“美容保健食品”、“休閑零食”,主打“方便、即食”的特點(diǎn),以阿膠制成品的形式推出。在記者調(diào)查走訪中,東阿阿膠的直營店人員和官方商城的客服都稱,這是保健食品。

國家一級營養(yǎng)師王雷軍昨日則對記者表示,保健品全稱保健食品,它分為兩類,一類是營養(yǎng)補(bǔ)充劑,比如維生素A、維生素C等;另一類叫做功能性保健品,比如鈣片、阿膠等。我國的保健品標(biāo)識(shí)是“藍(lán)帽子”,保健品資格的取得必須有批號和文件,并標(biāo)識(shí)在產(chǎn)品上。

新快報(bào)記者則在東阿阿膠的官網(wǎng)和桃花姬阿膠糕的產(chǎn)品包裝上,見到了“食品生產(chǎn)許可證號”,并無見到“藍(lán)帽子”的標(biāo)識(shí)。

廣東省營養(yǎng)學(xué)會(huì)秘書長、廣州中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)學(xué)系教授陳裕明對記者表示,目前市面上許多企業(yè)是在打保健品的擦邊球,很多產(chǎn)品都不是嚴(yán)格意義上的保健品。

在難定義桃花姬阿膠糕究竟是食品還是保健品時(shí),新快報(bào)記者在國家食品藥品監(jiān)督管理局的官網(wǎng)上,又發(fā)現(xiàn)一款桃花姬產(chǎn)品,全稱是桃花姬阿膠核桃糕,生產(chǎn)廠家也是東阿阿膠,但在廣州市面記者未見該產(chǎn)品,東阿阿膠的官網(wǎng)上桃花姬也只有阿膠糕一類產(chǎn)品,并無阿膠核桃糕。

面對這憑空冒出來的桃花姬阿膠核桃糕,東阿阿膠昨日對新快報(bào)解釋稱,“桃花姬阿膠核桃糕是東阿阿膠在國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的保健食品,但是因?yàn)槭袌錾弦呀?jīng)有桃花姬阿膠糕在售,所以從未生產(chǎn)上市!

有一款產(chǎn)品在賣了,所以另一款就不賣了?放著明明白白的保健食品不賣,卻銷售沒有“藍(lán)帽子”的產(chǎn)品,還要打著保健食品的旗號,東阿阿膠的產(chǎn)品策略讓人摸不著頭腦,也不得不讓人懷疑有膩。

2、一邊定位休閑食品 一邊宣稱有提高免疫力功效

除了難以理解的東阿阿膠關(guān)于桃花姬產(chǎn)品的策略外,記者從專家處還得知,關(guān)于桃花姬阿膠糕定位為“休閑零食”,是否真能夠像零食一般適合大多數(shù)人群食用,也存在疑慮。

東阿阿膠位于廣州的一家直營店,其店員說,“桃花姬是一款休閑零食,任何人都是可以吃的,只不過其中含有黑芝麻和核桃,吃多了會(huì)上火而已”,同時(shí)東阿阿膠的官方客服也稱“只要是15歲以上的人都可以吃,桃花姬具有提高免疫力和美容養(yǎng)顏的功效,并無禁忌”。

東阿阿膠方面昨日也對記者表示,桃花姬阿膠糕是功能性休閑食品,產(chǎn)品定位是白領(lǐng)女性,但適用于除嬰幼兒以外的所有人群。

王雷軍對此持保留意見,他表示,藥物類是肯定不適合所有人群食用的,而如果是保健品,基本是大眾適用的。桃花姬如作為保健品,是能夠食用的,但一般保健品也是針對內(nèi)分泌紊亂的人群,并非人人適用,其作為零食的話有些言過其實(shí),另外小孩是肯定不能食用的。“阿膠的功效是難以描述的,桃花姬配方中加入的黑芝麻桃仁、阿膠等都有各自不同的功效,其宣傳的提高免疫力、補(bǔ)血、美容養(yǎng)顏等只是一個(gè)功效的堆積,至于具體能夠產(chǎn)生什么功效無法給出肯定答案。”王雷軍如是稱。

陳裕明也表示,究竟桃花姬中的阿膠有多少功效,相信東阿阿膠也不可能做出實(shí)驗(yàn)來證明。

而且,桃花姬中究竟含有多少阿膠成分,其產(chǎn)品包裝上也沒有注明。

業(yè)內(nèi)人士表示,桃花姬阿膠糕雖非高純度的阿膠,但它的主要配方仍是阿膠,這類阿膠糕中的阿膠含量一般在25%左右,而直營店中的自制阿膠糕也證實(shí)了這一比例。在廣州市棠石路中醫(yī)院的直營店中,店員介紹說,1斤阿膠塊配合其他如黑芝麻、核桃之類的材料可制作約4斤的阿膠糕,只是這些阿膠糕無法常溫保存,必須冷藏。

不過,東阿阿膠的官方客服卻沒有對記者回應(yīng)阿膠糕中阿膠含量,說是配方保密。

3、配方表標(biāo)明含明膠專家:阿膠糕不存在定型需求

帶著上述關(guān)于產(chǎn)品策略、產(chǎn)品功效以及產(chǎn)品適合人群的疑問,新快報(bào)記者在連日來的調(diào)查中,還發(fā)現(xiàn)關(guān)于桃花姬阿膠糕配方中添加明膠一事,也遭遇許多專家質(zhì)疑。

在桃花姬的配方表中,除去黑芝麻、紹酒、核桃仁、阿膠之類的材料外,還添加了食品添加劑(明膠)。明膠作為一種無脂肪蛋白,常適用于果凍和其他甜點(diǎn),但明膠因?yàn)榉肿犹,對于人體來說難以吸收。2011年,桃花姬也曾因添加明膠這一食品添加劑備受爭議,當(dāng)時(shí)東阿阿膠方面回應(yīng)稱“桃花姬中的明膠使用符合食品的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,并未對為何添加明膠、添加明膠的含量和比例、是否影響阿膠自身功效等問題作出正面回應(yīng)。

東阿阿膠昨日則就此對記者表示,桃花姬中的食用明膠有統(tǒng)一的來源。東阿阿膠在選擇食用明膠時(shí),不僅考慮了供應(yīng)商的資質(zhì),而且,對供應(yīng)商提供的原料都有檢測報(bào)告,完全符合國家相關(guān)規(guī)定。其并表示,“東阿阿膠能夠保證正確地使用食用明膠,并完全有能力保證產(chǎn)品質(zhì)量!

就明膠這一食品添加劑,記者咨詢了南方醫(yī)科大學(xué)生物技術(shù)研究中心副主任周夢茹,其表示,“明膠是沒必要添加進(jìn)去的,雖然它可用在食品之中作為添加劑,但是在日益重視食品安全的今天,明膠作為一種非天然的食品并無作用,而且阿膠糕本身已有黃酒的成分,可以起到保質(zhì)的作用,也不存在需要定型的需求!

王雷軍昨日也表示,在配方中出現(xiàn)的明膠,對人體本身是沒有傷害的,可以食用,但讓人不明白的是為何阿膠中還添加明膠。明膠一般用作果凍、甜點(diǎn)中做定型凝固之用,而阿膠本身已經(jīng)是膠狀了,沒有必須使用明膠的理由,除非是出于商業(yè)原因,這個(gè)就不是營養(yǎng)方面的范疇了。

皮資源究竟幾何?東阿阿膠未正面回答

昨日,東阿阿膠就新快報(bào)報(bào)道的《阿膠廣州終端價(jià)格混亂,同產(chǎn)品不同渠道價(jià)差132元》進(jìn)行回應(yīng)。

1.價(jià)格亂象,都是正規(guī)藥店,為何不同?

新快報(bào):廣州市場1斤裝阿膠塊的直營店售價(jià)為825元,但許多藥店的售價(jià)則從693元到695元不等,是采取什么樣的定價(jià)機(jī)制,導(dǎo)致了132元的差價(jià)出現(xiàn)?

東阿阿膠:在廣東,像采芝林、健民、海王等大型醫(yī)藥連鎖及區(qū)域老字號所經(jīng)營的阿膠均執(zhí)行的是東阿阿膠統(tǒng)一的零售指導(dǎo)價(jià),而市場中低于這個(gè)價(jià)格的阿膠,我們并不能保證是從正規(guī)渠道獲得的產(chǎn)品。特提醒廣大消費(fèi)者還是到正規(guī)的藥店購買產(chǎn)品。

新快報(bào):我們?nèi)拥臅r(shí)候也是在廣州的正規(guī)連鎖藥店,請問何為正規(guī)藥店,廣州哪幾家是?東阿阿膠又是如何監(jiān)管藥店渠道與直營店的?

截至新快報(bào)記者昨日發(fā)稿,東阿阿膠尚未進(jìn)一步回復(fù)。

2.原料優(yōu)勢真假,阿膠年產(chǎn)量到底有多少?

新快報(bào):東阿阿膠曾在官方網(wǎng)站表示控制90%以上的驢皮資源;行內(nèi)分析師在實(shí)地調(diào)研后也多分析,公司阿膠年產(chǎn)量占全國75%以上,出口量占全國90%以上,有較大定價(jià)權(quán)。試問行業(yè)內(nèi)是否有相關(guān)數(shù)據(jù)支持?如確實(shí)掌握了如此多的原材料,為何年產(chǎn)量還沒有競爭對手福膠多?

東阿阿膠:你所說的這個(gè)數(shù)據(jù)我們沒有說過。以前曾經(jīng)對外發(fā)布過關(guān)于驢皮資源的相關(guān)數(shù)據(jù),是來自于2010年第三方調(diào)查的數(shù)據(jù),而且是我們在全國所覆蓋的驢皮資源的數(shù)據(jù)。東阿阿膠已經(jīng)有3000年的歷史,制作工藝幾經(jīng)革新,發(fā)展成為今天這樣一個(gè)市值300多億元的上市企業(yè),我們依靠的就是品質(zhì)始終如一,始終以一種對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度打造山東國寶級特產(chǎn)。我們傳承的不僅是阿膠的制作工藝,也是阿膠人誠實(shí)信用的精神;我們生產(chǎn)的也不僅僅是產(chǎn)品,而是在履行一個(gè)企業(yè)和我們個(gè)人對社會(huì)、對公眾、對消費(fèi)者的責(zé)任。作為山東省第一批省長質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè),質(zhì)量是我們的生命,我們對品質(zhì)有宗教般的虔誠。

新快報(bào):那么請問東阿阿膠究竟擁有多少驢皮資源,阿膠的年產(chǎn)量究竟是多少?

截至新快報(bào)記者昨日發(fā)稿,東阿阿膠尚未進(jìn)一步回復(fù)。

  
記者:龐倩影

來源:新快報(bào)
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