顏老伯是個心血管疾病的老患者了,每個季度買藥是他最頭疼的事,因為他吃的是中藥,而廈門大多數(shù)藥店以西藥為主,售貨員有的連中藥都認不全,為求保險,顏老伯只好選擇到醫(yī)院排隊。
記者昨日調查發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的中藥已成為廈門藥店的一大軟肋。藥材質量難有保證、價格偏高,店員相關知識貧乏等因素,成為眾多患者對藥店中藥說不的主要原因。
藥店店員說不清中藥功效
昨日,福建省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會、福建省壹加壹藥店聯(lián)盟聯(lián)合舉行的 “聯(lián)合推動藥店大健康轉型高峰論壇”在廈門舉行,傳統(tǒng)的中藥成了論壇上大家熱議的一大焦點。
“我們曾發(fā)現(xiàn)有些藥店賣假的
板藍根,后來經(jīng)過調查才知道原來并不是藥店有意售假,而是采購人員根本不懂得辨識!鄙虾at(yī)藥商會零售分會高級培訓師李從選說,現(xiàn)在不少藥店銷售人員對中藥缺乏了解,有的連中藥都認不全,更說不清中藥的功效等。
“藥店如果不能體現(xiàn)出專業(yè)水平,又怎么能贏得消費者的信任呢?”李從選說。
“在廈門多數(shù)藥店,中藥的銷售額在總營業(yè)額的占比不足10%。”廈門醫(yī)藥界人士沈燕元告訴記者,如今的中藥材存在以次充好、人工增重,重金屬、農殘超標等令消費者擔憂的問題,很多藥店難以采購到上好藥材。另一方面,現(xiàn)在超市、農貿市場都有銷售中藥材,價格多數(shù)比藥店便宜。
專營民間草藥的廈門研吉草商貿公司負責人鄧清明表示,不少中藥是要經(jīng)過炮制才會有功效的,但多數(shù)藥店做不到,一定程度上制約了藥店的發(fā)展。
中藥望成藥店轉型突破口
面對這樣的窘境,有業(yè)內人士昨日在論壇上指出,“以中醫(yī)中藥為核心品類”應該成為福建藥店轉型的一大新思路。
“事實上,在平價藥店、生活便利店的競爭之下,藥店已經(jīng)走到了價格戰(zhàn)的‘死胡同’!币晃凰幍陿I(yè)者直言,眼下很多藥店為了爭奪市場,或者采購品質不好的藥品,或者以低于進價的價格銷售,而藥店各項成本居高不下,低價銷售導致不少藥店利潤大降甚至關門。
“眼下,藥店應轉型做健康管理,應以中醫(yī)中藥為核心品類。”中國醫(yī)藥物資協(xié)會流通研究中心主任代航認為,如今在我國預防、保健、養(yǎng)生觀念越來越深入人心,傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化正在復興,許多老字號藥店都煥發(fā)了生機。有些城市的醫(yī)保政策也對中醫(yī)中藥傾斜,如上海將26家定點中藥店的32種經(jīng)典中藥飲片、坐堂醫(yī)診療費、中藥煎藥費等納入刷卡報銷。
福建壹加壹藥店聯(lián)盟理事長黃雪燕也說,藥店目前處方藥銷售受阻,在賣西藥方面難與醫(yī)院競爭,轉型做健康管理,從以賣西藥為主轉為經(jīng)營包括醫(yī)療
器械、中醫(yī)中藥在內的“大健康”產(chǎn)品,或許是一條好的出路。
據(jù)黃雪燕介紹,廈門部分藥店如延生藥局、聚德堂和安泰堂,就特別重視中醫(yī)藥,通過聘請中醫(yī)開設藥診店,將中醫(yī)和中藥相結合,受到了消費者認可。
記者:孫春燕
來源:人民網(wǎng)
-----------我就親眼看見有的中藥店在自己的門口用的是鐵鍋炒藥。。。。如今的賣藥者時只注重錢,不在乎其他的。。。。