關于開展以“三基、三嚴”為重點的崗位大練兵大比武活動的通知
各醫(yī)療衛(wèi)生機構:
為進一步深入開展醫(yī)院管理年活動,強化醫(yī)務人員能力素質訓練,根據(jù)市衛(wèi)生局《關于開展以“三基、三嚴”為重點的崗位大練兵大比武活動的通知》要求,現(xiàn)將我縣開展崗位大練兵大比武活動有關工作安排如下:
一、指導思想
認真貫徹落實酒泉市衛(wèi)生工作會議精神,堅持科學發(fā)展觀,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進醫(yī)療機構管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設,深化醫(yī)療機構內涵建設,提高醫(yī)務人員業(yè)務素質,強化基礎醫(yī)療質量,保障醫(yī)療質量和安全,構建和諧醫(yī)患關系。
二、工作目標
根據(jù)各級各類醫(yī)療機構的工作任務和各類醫(yī)務人員的崗位職責,堅持“干什么練什么,缺什么補什么”的原則,注重強化醫(yī)護人員基礎知識、基本理論、基本技能(簡稱“三基”),培養(yǎng)醫(yī)護人員嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(簡稱“三嚴”)的工作作風。按照“全員參與,強化基礎,注重實效”的要求,以“三基、三嚴”為重點,在全縣各級各類醫(yī)療機構掀起強基礎、練技術、抓服務的崗位練兵熱潮,切實增強醫(yī)務人員履行崗位職責的能力。通過“三基、三嚴”崗位大練兵大比武活動,健全醫(yī)療機構“質量、安全、服務、費用”等項管理制度,進一步提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,保障人民群眾的健康和安全。
通過開展崗位練兵活動,務必在以下四個方面取得明顯成效:
(一)依法執(zhí)業(yè)更加規(guī)范。有關衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和技術規(guī)范得到落實,醫(yī)務人員自覺做到依法行醫(yī)、合理檢查、合理用藥、因病施治;醫(yī)療機構規(guī)范化管理水平進一步提高,形成按法規(guī)管理、按制度辦事、按規(guī)范操作、按標準落實的運行機制。
(二)能力素質明顯增強。醫(yī)務人員的法規(guī)意識、服務意識、奉獻意識進一步增強,醫(yī)學專業(yè)知識進一步強化,臨床操作技能進一步提高,能力素質全面適應崗位要求,達到高標準、高效率、高質量的目標要求。
(三)醫(yī)療質量持續(xù)改進。基礎醫(yī)療和護理管理進一步加強,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度得到落實,醫(yī)療質量指標達到標準要求,醫(yī)療服務的安全性和有效性進一步提高,醫(yī)療質量明顯提高。
(四)醫(yī)患關系不斷改善。醫(yī)務人員語言文明禮貌,服務熱心周到,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強醫(yī)患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,構建和諧的醫(yī)患關系。落實醫(yī)療服務相關信息公示制度,尊重患者知情同意權和選擇權,自覺維護患者的合法權益,醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故明顯減少。
三、主要內容
根據(jù)醫(yī)療機構的基本任務和不同崗位職責和特點,活動內容分為共同科目和專業(yè)科目兩個部分。
(一)公共科目
共同科目是全體醫(yī)務人員必須學習掌握的基礎知識、基本理論和基本技能,主要包括相關衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)章制度、部分技術規(guī)范、操作技能和核心診療制度醫(yī)學.全在.,線提,供quanxiangyun.cn(詳見附件1)。